最新iPhone 12を公式Webサイトから今すぐ予約・購入! 問い合わせ電話がつながりにくい時の対処法 楽天モバイルの問い合わせ電話は、時間帯によって混雑していることがあります。
他社の携帯電話・固定電話からかける場合:0120-921-156• Android One S1• mobile ワイモバイル のサポート体制は手厚い! 携帯電話のキャリアのサポートというと、皆さんはどのようなものを思い浮かべますか。
チャットってリアルタイムに返答しないといけないので、大体20:00くらいで閉まってしまうところが多いんですが、ワイモバイル Ymobile のチャット窓口はかなり遅くまで対応してくれます。
以下、実際の流れになります。 シンプルに3つしかないので、月にどのくらいギガを使うかで選ぶことができます。 mobileサービス• 案内の流れも簡単で待ち時間もほとんどありません。
8「入力が確認できません」という音声案内も無視• 契約内容や購入した機種、SIMへの問い合わせがある場合は電話で聞いてみるということもできて安心です。
踏み込んだ質問になると音声ガイダンスの中から探すのは少々面倒なので、その場合は今回の裏技を試してみてくださいね。
格安SIMでは有料通話での問い合わせ窓口もあるので、無料でかけられるのは嬉しいですね。
最大1Mbpsあれば、YouTubeの標準画質の動画が視聴可能です。
ワイモバイルの携帯電話からコールセンターに電話をかけるときは「151」に、他の携帯電話や固定電話からかけるときは「0570-039-151」に電話をすると繋がります。
番号の一覧は下記のようになっておる。
ここでメッセージを入力すると担当者からすぐに返信をもらうことができます。
データ通信量などの「もっと見る」などをタップしてウロウロします。
メールアドレスの設定・変更• ただ、ちょっと問い合わせ先を探すのがめんどくさかったりはします。
個人的にはチャットサポートが一番便利だと思います。
近くのSoftBankショップを調べたいという場合はこちらのURLから確認してください。
オプションで誰とでも定額に加入している場合は、151は何分かけても無料になります。
PHSを利用している方は十分注意が必要です。
公式サイトの画面上から簡単にチャットでサポートスタッフと会話しながら問い合わせをする事が出来ます。
iPhoneSE• 契約の照会や変更は本人に限る 契約の照会や変更は本人からのみの受け付けとなり、 本人確認が必要です。
ワイモバイルの問い合わせについて、疑問点をまとめたから参考にしてちょうだい。
オンラインストアで購入した機種や契約に関することは質問できますが、その他の契約状況等は基本的にはワイモバイルのサポートへの問い合わせとなります。
ワイモバイルの電話番号を変更する際の注意点:ナンバーブロックの設定が消去される サービス自体は引き継げるのですが、設定は全て消去されてしまうため、設定は予め覚えてきましょう。
最寄りと言いましたが、繋がらない場合は、北海道でも湯河原でもどこもショップにかけても大丈夫です。